АО «Трубная металлургическая компания» (ТМК) — один из крупнейших мировых производителей трубной продукции для нефтегазовой и смежных отраслей, публичное акционерное общество, акции которого обращаются на Московской бирже. ТМК входит в число лидеров мировой трубной металлургии и является крупнейшим производителем стальных труб в России и СНГ.

Многолетним технологическим партнёром компании в области автоматизации работы с нормативной документацией как внешней, так и внутренней, и автоматизации требований систем менеджмента является Алее Софтвер. На базе платформы STOR-M Алее Софтвер в Группе ТМК развиваются КБНТИ и КИСМ (АСУ ТМК КСМК), обеспечивая комплексную цифровую поддержку процессов качества. Для поддержки лидерских позиций на глобальном рынке ТМК выстраивает единую корпоративную систему менеджмента качества (КСМК), основанную на риск‑ориентированном подходе и современных цифровых решениях. Ключевую роль в этой системе играют корпоративная база нормативно‑технической информации (КБНТИ) и автоматизированная система управления требованиями систем менеджмента управляющей компании и производственных предприятий, входящих в Группу ТМК.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Запуская проекты КБНТИ и АСУ КСМК, ТМК ставила перед собой несколько стратегических задач:
· обеспечить единый подход к работе с нормативно‑технической документацией (НТД) во всей Группе и исключить использование устаревших документов;
· подтвердить соответствие корпоративной системы управления требованиям международных и отраслевых стандартов (ISO 9001, API и др.) на уровне всей Группы;
· повысить управляемость процессов качества, сократить сроки разработки и согласования внутренней документации, ускорить обработку заказов и поставку продукции.

РЕШЕНИЕ: КБНТИ КАК ФУНДАМЕНТ, АСУ КСМК КАК НАДСТРОЙКА

Первым шагом стала реализация КБНТИ — единый корпоративный фонд нормативных документов, объединяющий внешние стандарты и внутренние документы всех предприятий Группы ТМК. На следующем этапе на базе платформы STOR-M была создана АСУ ТМК КСМК, которая автоматизировала ключевые элементы системы управления требованиями систем менеджмента: мониторинг показателей, аудит, работу с несоответствиями, корректирующими действиями, управление рисками.

ПОСТАВКА СТАНДАРТОВ И СРЕДА РАЗРАБОТКИ ВНУТРЕННИХ ДОКУМЕНТОВ

ООО «Нормдокс» — многолетний и надёжный поставщик национальных, межгосударственных, региональных и международных стандартов. Это гарантирует легитимное получение и своевременную актуализацию фондов стандартов в КБНТИ, используемых на предприятиях Группы ТМК.
Система выполняет сразу несколько функций:

обеспечивает быстрый поиск и доступ к актуальным версиям документов;
служит рабочей средой для разработки, согласования и актуализации внутренних документов (ТУ, СТО, регламентов и процедур);
управляет правами доступа.

В результате работа с НТД перестала быть разрозненной — она стала централизованным, управляемым процессом, частью общей цифровой архитектуры ТМК.

АСУ ТМК КСМК

Развитие проекта вывело Группу ТМК на новый уровень управления качеством. АСУ ТМК КСМК включает модули «Мониторинг», «Аудиты», «Несоответствия», «Корректирующие действия», «Риски» и интегрирована с КБНТИ.
Интеграция позволяет:

планировать и проводить аудиты с оперативным доступом к актуальным требованиям документов и их переводов;
фиксировать несоответствия и связывать их с требованиями НД и процессами;
оценивать и мониторить риски качества по предприятиям и бизнес‑процессам, задавая приоритеты для корректирующих мероприятий.

Фактически риск‑ориентированный подход реализован не только на уровне финансов и корпоративного контроля, но и в системе менеджмента качества.

ЭФФЕКТЫ, СРОКИ, ЦИФРЫ

Объединение КБНТИ и АСУ ТМК КСМК дало Группе ТМК комплексный эффект:

централизация и автоматизация работы с НД снизили риск ошибок и заметно сократили трудозатраты на поиск и актуализацию стандартов;
автоматизация разработки и согласования внутренних документов уменьшила сроки подготовки ТУ, СТО и регламентов, что ускорило запуск новых продуктов и технологий;
синхронизация управленческих процессов на базе единой нормативной платформы улучшила показатели цепочки поставок: заказы обрабатываются быстрее, а сроки поставки становятся более предсказуемыми;
переход к корпоративной системе менеджмента качества с единым сертификатом позволил сократить затраты на сертификацию за счёт оптимизации аудитов и отказа от дублирующих сертификатов по отдельным предприятиям.

ВЕКТОР РАЗВИТИЯ: КУРС НА SMART СТАНДАРТЫ

Развитие КБНТИ и АСУ ТМК КСМК в Группе ТМК совпадает с глобальным трендом перехода к SMART‑стандартам — машиночитаемым и машиноиспользуемым нормативным документам. Структурированное хранение НД, интеграция с другими системами и использование как платформы для управления документированной информацией создают основу для следующего шага — формализованного представления требований, автоматической проверки соответствия процессов и более глубокого использования НД в цифровых цепочках проектирования, производства и контроля.